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Actualidad

CICADEX líder en el ámbito deportivo en Costa Rica implementa Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

>> 14 de Febrero

Actualmente, Grupo CICADEX es una reconocida Empresa en el ámbito deportivo y cuenta con 4 divisiones buscando satisfacer las necesidades del mercado: pelotas Pionner, Cicadex fitness line, cicadex médica y superficies deportivas. Desde 1982 tiene la misión de brindar soluciones reales en el campo del deporte a nivel nacional o internacional por medio de innovación, servicio y calidad; dado esto ha tomado la decisión de implementar un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 con la firme convicción de poder mejorar sus procesos logrando una mayor eficiencia en la gestión de la empresa y mejora continua en todo lo necesario para que esos procesos impacten de manera positiva en sus empleados y clientes al mejorar el resultado del producto y el servicio que el cliente recibe. 

La Nueva versión de ISO 9001:2015 busca orientar los requisitos a la determinación y atención de los riesgos relacionados con la conformidad del producto y la satisfacción del cliente y es precisamente uno de los objetivos de Cicadex en la implementación de esta norma internacional. Igualmente Cicadex quiere incorporar la Gestión del Cambio incluyendo y considerando en sus decisiones los parámetros que gobiernan los cambios del mercado y sus clientes.

Intedya San José Metropolitana guiará por varios meses a Cicadex para implementar todos estos procesos y lograr la ansiada certificación que traiga satisfacción tanto interna como externa.

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